Se você decidiu cancelar seu iTellyou conta, estamos aqui para tornar o processo o mais tranquilo possível. Siga estes passos simples:
Etapa 1: vá para configurações
- Abra o iTellyou app no seu dispositivo.
- No painel de instrumentos, toque em ícone de engrenagem no canto superior direito. Isso o levará ao Configurações menu.
Etapa 2: Acesse a opção Cancelamento de conta
- De acordo com o relatório Configurações menu, role para baixo e toque em Cancelar conta.
- Você verá uma tela com detalhes sobre o que acontece quando você cancela sua conta.
Etapa 3: Revise o status da sua assinatura
- Se você tiver uma assinatura ativa, verá uma mensagem indicando isso. Toque em Gerenciar Assinatura para revisar ou ajustar sua assinatura, se necessário, antes de prosseguir com o cancelamento.
Etapa 4: Escolha um motivo para o cancelamento
- Torneira Continuar para prosseguir com o cancelamento.
- Você será solicitado a selecionar um motivo para sair (por exemplo, “Serviço muito caro”, “Problemas técnicos”, etc.). Esse feedback nos ajuda a melhorar nossos serviços para futuros usuários.
- Selecione o motivo que melhor descreve sua saída.
