Centre d'aide iTellyou

Que peut-on faire pour vous aider aujourd'hui?

1. Comment installer l'application iTellyou sur mon téléphone portable ?

Pour iPhone (iOS) :

  1. Ouvrez le App Store sur ton iPhone.
  2. Appuyez sur le Rechercher icône en bas de l'écran.
  3. Type "iTellyou » dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher.
  4. Recherchez le iTellyou application dans les résultats (elle a notre logo officiel).
  5. Exploiter Obtenez et alors Installer.
  6. Une fois l'installation terminée, appuyez sur Ouvrez pour lancer l'application.
  7. Connectez-vous ou inscrivez-vous pour commencer à protéger votre monde numérique !

 

Pour Android (Google Play) :

  1. Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone Android.
  2. Appuyez sur le barre de recherche au sommet.
  3. Entrer "iTellyou » et appuyez sur Rechercher icône.
  4. Découvrez iTellyou application dans la liste (recherchez le logo officiel).
  5. Exploiter Installer et attendez la fin du téléchargement.
  6. Une fois installé, appuyez sur Ouvrez pour lancer l'application.
  7. Connectez-vous ou créez votre compte pour commencer.

Protégez votre identité en analysant automatiquement le dark web à la recherche de données personnelles divulguées. Lorsque vous vous connectez pour la première fois au iTellyou Défenseur, notre système s'active immédiatement surveillance du dark web—aucune configuration nécessaire. En utilisant le l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compteNotre moteur de détection commence à analyser le dark web à la recherche de fuites, de violations et de données compromises vous concernant. Si une menace est détectée :

 

  • Vous recevrez un alerte en temps réel dans l'application
  • Le « Fuites » la section sera déverrouillée.
  • Vous serez guidé à travers des actions claires, étape par étape, pour atténuer le risque, comme la modification des mots de passe ou la sécurisation des comptes.

 

Tout se passe en arrière-plan, grâce à notre moteur de détection intelligent. Vous êtes donc protégé dès votre connexion.

Chaque alerte est accompagnée de conseils : vous n'êtes jamais laissé seul. When the iTellyou Défenseur détecte une menace potentielle, comme une fuite de données ou une activité suspecte, vous recevrez un alerte instantanée directement dans l'application. Mais nous ne nous contentons pas de vous avertir. Chaque alerte est liée à un "Que devrais-je faire?" guide d'action, disponible à l'intérieur du Fuites section. Voici comment cela fonctionne :

 

🛡️ Pour chaque fuite individuelle, vous obtiendrez :

  • A résumé de ce qui s'est passé (par exemple, votre e-mail/mot de passe est apparu dans une violation).
  • Un clair, étape par étape adapté à cette menace spécifique.
  • Conseils de sécurité tels que : changer votre mot de passe, activer la 2FA ou vérifier si le site est toujours utilisé.

 

Nous nous assurons que vous êtes pleinement soutenu dans la gestion de la situation.rapidement, en toute confiance et en toute sécurité

Votre chien de garde SMS personnel : il analyse les messages pour repérer les escroqueries avant qu'elles ne vous atteignent. Le iTellyou Scanner SMS est alimenté par un moteur unique en son genre conçu pour détecter les tentatives de fraude, de phishing et de smishing cachées dans les messages quotidiens. 🧠 Comment ça fonctionne

 

Sur Android:

  • Nos moniteurs de moteur chaque SMS reçu en temps réel.
  • Lorsqu'un nouveau message arrive, il est analysé en toute sécurité localement sur votre appareil—aucun contenu de message ne quitte votre téléphone.
  • Si quelque chose de suspect est détecté, vous recevrez un alerte immédiate avec des détails et des conseils de sécurité.

 

Sur iOS:

  • Prenez un capture d'écran d'un message suspect, collez-le ou téléchargez-le dans l'application et laissez le moteur faire son travail, en suivant le même flux de révision qu'Android.

🛠 Que vérifie le moteur ? Notre moteur fonctionne 14 contrôles de sécurité approfondis, comprenant:

  • Faux noms d'expéditeur et modèles d'usurpation d'identité
  • Liens malveillants ou suspects
  • Validation de domaine et Vérifications DNS
  • Vérification du certificat SSL
  • Phrases de déclenchement d'escroquerie et « analyse de tonalité » à l'aide Détection de tonalité vocale pilotée par l'IA
  • Logique de conversation, modèles d'urgence et tactiques de fraude connues

 

Que se passe-t-il si une menace est détectée ? Vous obtiendrez :

  • Un avertissement avec explication claire de ce qui a été signalé
  • Une suggestion guidée : ignorer, signaler ou bloquer
  • Examen facultatif d'escroqueries similaires connues pour l'apprentissage

Vous avez toujours le contrôle : la mise à niveau, la rétrogradation ou l'annulation sont simples et transparentes. Que vous souhaitiez changer de forfait ou arrêter votre abonnement, iTellyou rend le processus rapide et sans frustration.

 

(I.e. Pour modifier votre forfait :

  1. Ouvrez le iTellyou appli et allez dans votre Tableau de bord utilisateur.
  2. Exploiter « Mon abonnement » or « Gérer le plan ».
  3. Choisissez le nouveau forfait vers lequel vous souhaitez passer : les mises à niveau et les rétrogradations sont toutes deux prises en charge.
  4. Confirmez votre sélection. Votre modification prendra effet en fonction de votre cycle de facturation actuel.

 

Pour annuler votre forfait :

  • Si vous vous êtes abonné via l'App Store d'Apple :
  • Ouvrez votre Réglages de votre iPhone
  • Appuyez sur votre nom > Mes Paiements
  • Choisir iTellyou et touchez Annuler l'abonnement
  • Si vous vous êtes abonné via le Google Play Store :
  • Ouvrez le Play Store
  • Appuyez sur l'icône de votre profil > Paiements et abonnements > Abonnements
  • Choisissez iTellyou et touchez Annuler

 

Après l'annulation, vous aurez toujours accès aux fonctionnalités de votre forfait jusqu'à ce que fin de la période de facturation—pas de surprises, pas de frais cachés.

Assurons-nous que vous ne payez qu'une seule fois et que le problème sera résolu si ce n'est pas le cas. Si vous remarquez deux frais pour iTellyou, ne vous inquiétez pas, cela pourrait être dû à :

 

  • Un deuxième abonnement sous un e-mail ou identifiant Apple/Google différent
  • A transaction en attente cela ressemble à un doublon mais disparaîtra
  • S'abonner via iOS et Android sans s'en rendre compte

 

🧾 Étape par étape : comment le vérifier et le résoudre Étape 1 : Vérifiez votre historique d’abonnement

 

  • Sur iPhone (App Store) : Ouvrez Paramètres Appuyez sur votre nom > Mes Paiements Chercher iTellyou — vérifier s'il existe plusieurs abonnements actifs
  • Sur Android (Google Play) : Ouvrez le Play Store Appuyez sur votre profil > Paiements & abonnements > Abonnements Vérifiez si vous voyez plusieurs entrées pour iTellyou

 

Étape 2 : Identifiez s’il s’agit de différents e-mails/comptes Assurez-vous d'être connecté au même identifiant Apple ou au même compte Google que celui que vous avez utilisé pour vous abonner. Étape 3 : Demandez un remboursement si nécessaire

 

 

Apple et Google gèrent tous deux directement la facturation et peuvent traiter les demandes de remboursement.

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