Si ha decidido cancelar su iTellyou Estamos aquí para que el proceso sea lo más sencillo posible. Siga estos sencillos pasos:
Paso 1: Ir a Configuración
- Abra la iTellyou applicación en su dispositivo.
- En la Afiliados, toque en el icono de engranaje en la esquina superior derecha. Esto te llevará a la Configuración .
Paso 2: Acceda a la opción de cancelación de cuenta
- En la pantalla Configuración Menú, desplácese hacia abajo y toque en Cancelar cuenta.
- Verás una pantalla con detalles sobre lo que sucede cuando cancelas tu cuenta.
Paso 3: Revisar el estado de su suscripción
- Si tienes una suscripción activa, verás un mensaje que lo indica. Pulsa en Administrar suscripción para revisar o ajustar su suscripción si es necesario antes de proceder con la cancelación.
Paso 4: Elija un motivo para cancelar
- Pulsa para buscar Continuar para proceder con la cancelación.
- Se te pedirá que selecciones un motivo para abandonar la cuenta (p. ej., "Servicio demasiado caro", "Problemas técnicos", etc.). Estos comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios para futuros usuarios.
- Selecciona el motivo que mejor describa por qué te vas.
